O Fortaleza Esporte Clube informa que está disponibilizada para torcida do clube mandante, ingressos para o setor Superior Norte da Arena Castelão, seguindo o mesmo preço praticado para os visitantes, R$ 110,00 (inteira) e R$ 55,00 (meia). Sócio torcedor tem entrada garantida no setor.
Informa ainda que essa situação decorre em função de que a carga para o clube visitante foi disponibilizada até o dia 18/09/2019, considerando que o prazo de três dias úteis esgotou na data citada, sem que a Sociedade Esportiva Palmeiras tenha feito qualquer solicitação ou mesmo pagamento da carga descrita no artigo 86 do Regulamento Geral das Competições.